ご利用ガイド トップ
お取扱い商品・サービスについて
品質について
・既製デザイン商品は全て受注生産です。ご注文いただいてから商品製作・発送となります。
・掲載商品のイメージと実際のお色が異なる場合がございます。お使いのブラウザや端末によって色の見え方は異なります。予めご了承ください。
・印刷物加工商品は消耗品です。ご使用や摩擦により印刷が薄くなる場合があります。また使用条件によって、早く脱色したり破れたりすることがあります。
・縫製加工された商品は表記サイズより多少の誤差が生じます。
・のぼり旗をお洗濯する場合は薄めた中性洗剤で優しく手洗いしてください。他の薄い色のものと一緒にすると色移りすることがありますのでお避け下さい。
大ロット注文について
大ロット（のぼり旗11枚以上）をご注文の場合は予め納期などをご確認の上、ご用命ください。
消費税について
表示の税込価格は消費税率10％で計算しております。税法などの改正があった場合、その税率に応じて計算させて頂きます。
ご注文について
注文方法
ご注文方法のページにて詳しくご紹介しておりますので、そちらをご覧ください。
お支払期限
【代金引換】代金は受取時に配達員にお渡しください。
【銀行振込】ご注文後1週間以内にお振り込みください。（ご入金確認後の商品発送となります）
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合はご注文された時間から3時間以内にご注文番号を記載のうえお問い合わせフォームよりお知らせください。それ以降のご連絡は既に商品製作に入っている場合、お断りすることがございますので予めご理解ください。
※キャンセル受付完了のお知らせは営業日にご案内となります。
返品・交換について
商品は受注生産です。不良品以外の返品・交換は一切できません。万一、不良品や不足、誤りがございましたら弊社まですぐにお知らせくださいませ。お受け取り日より7日を超えてのご連絡にはご対応ができかねます。ただし、取扱い上の不注意、乱暴な使用による破損、通常使用による消耗は、その責に応じかねます。
また商品到着時に破損状態の場合は輸送途中の破損の場合があります。弊社と併せて運送会社へのご連絡もお願いします。
※設置について・・設置後の強風による破損、車等の損害について、弊社では一切責任を負いませんので、設置の安全管理には充分ご注意ください。
返品送料
当社が不良品と判断した場合、返品送料は当社で負担いたします。
会員登録・変更について
会員登録について
年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
会員登録をしていただいたお客様には、登録時に200ポイント、お買いもの金額の1％をポイント還元いたします。
また、購入履歴を確認できたり、お気に入り登録をすることができます。
ID・パスワードについて
マイページにログインする際、会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードが必要となります。
大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、また他人に知られない様管理をお願いいたします。
パスワードを忘れた場合
「パスワードを忘れた方はこちら」にアクセス頂き、ご登録頂いたメールアドレス、お名前をご入力ください。
※新しくパスワードを発行いたしますので、お忘れになったパスワードはご利用できなくなります。
会員登録内容の変更について
マイページより会員登録内容の変更を行えます。
お届け先の追加・変更について
マイページよりお届け先の追加・変更が行えます。
登録住所以外への住所へ送付される場合等にご利用いただくことができます。
※最大20件まで登録できます。
ポイントの確認について
マイページよりポイントの確認が行えます。
退会手続きについて
残念ながら会員退会をご希望の場合はマイページからお手続きください。
※ご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。なお、退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。ご注意ください。
